الإبلاغ عن أي حالات احتيال أو فساد يشتبه بها


ثلاث طرق للإبلاغ عن أية مخاوف:

    1.  تقديم استمارة إلكترونية لرفع شكوى بشأن النزاهة
    2.  أو نزل تطبيق النزاهة  المجاني

هل يمكن لمكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة مساعدتي بشأن مخاوفي؟

إذا كان لديك ادعاء بحدوث حالات غش وفساد وتواطؤ وإكراه وعرقلة في مشاريع يمولها البنك الدولي و / أو ضد موظفي البنك الدولي، قد يكون مكتب نائب رئيس البنك الدولي لشؤون النزاهة قادراً على مساعدتك على معالجة ما لديك من مخاوف. يرجى الضغط هنا للاطلاع على تعريفات وأمثلة.

كيف يمكنني الإبلاغ؟

استيفاء بيانات استمارة رفع شكوى بشأن النزاهة هو أفضل وسيلة لإرسال تقرير إلى مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة. عندما تضغط على رابط الاستمارة، سيتم نقلك إلى موقع الكتروني آخر آمن وسري على شبكة الانترنت يديره مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة. ستحتاج إلى تقديم معلومات أساسية بشأن المزاعم الخاصة بك وملخص مفصل عن مخاوفك. ويتوفر "دليل أسئلة" لمساعدتك في استيفاء بيانات الاستمارة. كما أن لديك خيار تحميل المستندات الداعمة بعد تقديم الاستمارة.

 أو تطبيق النزاهة لتقديم المعلومات إلى مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة، حسبما هو مناسب.

لماذا يجب أن ابلغ عن مخاوفي؟

تستند تحقيقاتنا بصورة رئيسية إلى المزاعم والادعاءات التي نتلقاها، ولذا فإنه من الأهمية بمكان أن يقوم الأفراد المشاركون في أنشطة تمولها مجموعة البنك الدولي بالمبادرة بالإبلاغ عن أية أعمال احتيال أو فساد مشبوهة.

متى أتوقع تلقي الرد؟

سوف تتلقى رداً آلياً به رقم مرجعي عندما تتقدم ببلاغ إلى مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة باستخدام استمارة شكوى بشأن النزاهة وتطبيق النزاهة.

إذا كان بلاغك يتعلق باحتيال وفساد وتواطؤ وإكراه وعرقلة تخص مشاريع يمولها البنك الدولي أو موظفي البنك الدولي، سيقوم شخص من مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة بالاتصال بك مباشرة مستخدماً معلومات الاتصال التي قمت بتقديمها.

هل يمكنني أن أظل مجهول الهوية؟

نعم. سيظل البنك الدولي يراجع شكواك حتى إذا كنت ترغب في عدم الكشف عن هويتك. ولكن، سيتعين عليك تزويد مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة بعنوان بريد إلكتروني على الأقل للاتصال بك للحصول على معلومات أو إيضاحات إضافية.

هل بلاغي سري؟

نعم. جميع المعلومات التي يتم تقديمها إلى مكتب نائب الرئيس لشؤون النزاهة سرية. لن نكشف عن معلومات قد تكشف عن هويتك دون موافقتك ما لم يُطلب من البنك الدولي القيام بذلك بمقتضى القانون.

الاحتيال للغش بشأن رسوم يتم دفعها سلفاً 

كثيراً ما يُستخدم اسم البنك الدولي في إطار عملية احتيال غير مشروع يطلق عليها "عمليات الغش في رسوم يتم دفعها سلفاً". إذا تلقيت رسالة بها واحد أو أكثر من الأمور التالية، ينبغي أن تنتبه إلى أنك قد تكون ضحية لعملية احتيال من هذا النوع:

  • لقد فزت بشيء وجائزتك المالية مودعة في حساب يَدّعي بأي شكل من الأشكال أنه يخص البنك الدولي
  • لقد ورثت بعض المال الذي يمكنك سحبه من حساب يَدّعي بأي شكل من الأشكال أنه يخص البنك الدولي
  • شخص أو منظمة ما يدعيان أنهما تابعان للبنك الدولي ويطلبان مالاً و / أو تفاصيل شخصية و / أو معلومات مصرفية للحصول على وظيفة أو قرض شخصي أو بطاقة صراف آلي/ بطاقة ائتمان، الخ.

البنك الدولي لا يُرسل هذه الأنواع من الرسائل. لحماية نفسك، لا ترد على هذه الرسالة. لا ترسل بيانات حسابك المصرفي ومعلوماتك الشخصية وأية أموال إلى أي شخص يَدعّي أنه من البنك الدولي. لا يمكن للبنك الدولي مساعدتك في استرداد أية أموال مفقودة.

إذا كنت تعتقد أنك قد تكون ضحية لعمليات احتيال من هذا النوع، يرجى الاتصال بالسلطات المحلية لديك. تعرف على المزيد.

مخاوف أخرى

طلبات الحصول على معلومات ووثائق وبيانات تتعلق بالمشاريع أو أية إحصاءات أو مطبوعات. انظر إمكانية الحصول على المعلومات

طلبات الوظائف. انظر 

التحقق من عمل شخص ما بوظيفة بمجموعة البنك الدولي. اتصل بمركز خدمة الموارد البشرية بالبنك الدولي على هاتف رقم 2222-473-202 أو البريد الإلكتروني hrservicecenter@worldbank.org

أهلا بك